WIR SUCHEN EINEN
IT-SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)
Arbeitsort: Hohenems
Anstellungsverhältnis: 100 % .
Wir bieten Ihnen die Chance, Teil des Bunzl Schweiz & Österreich Shared Services Center für IT zu werden und unsere Mitarbeitenden bei Meier Verpackungen in Hohenems und Weita, Schweiz, bei der Lösung ihrer IT-Probleme zu unterstützen. Wir laden alle engagierten Talente ein, Teil unseres motivierten Teams zu werden und aktiv an unserer Entwicklung mitzuwirken. Bunzl ist ein Unternehmen, das zu den FTSE 100 gehört. Mit Standorten in Nord- und Südamerika, Europa, dem asiatisch-pazifischen Raum sowie dem Vereinigten Königreich und Irland bieten wir Unternehmen weltweit eine vielfältige Palette an Produkten, die für den reibungslosen Geschäftsbetrieb unserer Kunden entscheidend sind.
Als IT-Support Mitarbeiter haben Sie eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung unserer technologischen Infrastruktur und tragen direkt zur Erfüllung unserer Qualitäts- und Servicestandards bei.
IHRE AUFGABEN
- Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen und Service Requests (1st und 2nd Level Support) für die Standorte in Österreich und der Schweiz
- Tracking, Bearbeitung und Eskalation der Tickets
- Proaktives System-Monitoring und Betreuung der Systeme
- Ausführen von operativen Routinetätigkeiten sowie Pflege von Dokumentationen
- Installation und Wartung von Hardware, Clientgeräten (Telefon) und peripheren Geräten
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Lehre im Bereich Informationstechnologie/Systemtechnik oder einer äquivalenten Aus- oder Weiterbildung
- Fundierte Informatik-Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client-System, MS Office, M365 inkl. Teams und SharePoint, Windows-Berechtigungen, Active Directory
- Erfahrungen in den Technologiebereichen Netzwerk und Backup
- Gute kommunikative Fähigkeiten (stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift) sowie Französischkenntnisse von Vorteil, zusammen mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung. Hohes Verantwortungsbewusstsein, gute analytische Fähigkeiten sowie Offenheit für neue Technologien
WAS WIR BIETEN
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das digitale Innovationen fördert
- Ein motiviertes Team, das Zusammenarbeit und persönliches Wachstum durch digitale Schulungen unterstützt
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung im digitalen Bereich
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen
Sei dabei, Teil unseres Teams zu werden! Das Gehalt orientiert sich an den Richtlinien des Kollektivvertrags Handel und variiert je nach
Position. Dein Einsatz und Können werden entsprechend honoriert – denn wir schätzen und honorieren Engagement und Leistung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
